Lieber Tierliebhaberin,
wir bedauern, dass du mit deinem Produkt nicht zufrieden bist. Um dir den Rücksendeprozess so einfach wie möglich zu gestalten, beachte bitte die folgenden Details:
Unsere Artikel sind hygienisch versiegelt und vakuumiert. Das Öffnen dieser Versieglung führt zum Verfall eines Retoure Anspruchs und des Widerrufs. Eine eventuelle Retoure ist nur im Original verpackten Zustand akzeptabel.
Retourenlabel: Für ein Retourenlabel berechnen wir eine Gebühr von 4,95€ nur im Originalen verpackten Zustand.
Kontakt vor Rücksendung: Bevor du die Artikel zurückschickst, kontaktiere uns bitte per E-Mail an support@vameria.at und teile uns deine Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung mit. So können wir dir ein Retourenlabel zusenden.
Beilegende Informationen: Lege bitte einen Zettel in das Paket, auf dem dein Name, deine Bestellnummer und der Grund der Rücksendung vermerkt sind. Dies hilft uns, deine Anfrage schnell und präzise zu bearbeiten (Ersatz, Umtausch oder Erstattung).
Rücksendeadresse:
B.E.S.T. PRICE Großhandels GmbH
Trunstadter Hauptstraße 71
96191 Trunstadt
Weitere Informationen:
- Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen auf die von dir gewählte Zahlungsmethode.
- Die Rücksendekosten für Retouren oder Umtausch betragen 3,99€. Falls du das Paket selbst frankierst, bewahre den Versandbeleg auf.
- Der Widerruf gilt nicht für Gutscheine, Infoprodukte oder individuell angefertigte Artikel, die auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Wir hoffen, dass wir dir mit diesen Informationen weiterhelfen können. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.